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Wir weisen Ihnen immer den besten Weg ! bei der Anreise, im Hafen, an Bord... und los die Leinen! |
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Unterwegs zur Abreise
107.7 FM: Schalten Sie auf dieser Frequenz den Autobahnsender ein!
SNCM informiert Sie rund um die Uhr über eventuelle Fährverkehrsstörungen.
Info Trafic: +33 (0)825 88 80 88 (0,15€/min) Aktuelle Informationen über eventuelle Störungen im Fährservice. |
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Einchecken
Das Einchecken beginnt in der Regel 2 Stunden vor dem Ablegen. Sollten Sie vor Öffnung der Check-in-Schalter eintreffen, können Sie die Abfertigung auf einem der Parkplätze oder im Abfertigungsgebäude abwarten, je nachdem, ob Sie mit oder ohne Fahrzeug anreisen. Alle von uns angelaufenen Häfen sind so ausgestattet, Ihnen den Aufenthalt im Hafenbereich so angenehm wie möglich zu gestalten. |
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Kontrollformalitäten
Am Check-in-Schalter erhalten Sie nach Vorlage Ihrer Tickets und ggf. eines Belegs auf Ermäßigungsanspruch Ihre Bordkarten. Diese Karten benötigen Sie, um an Bord und in Ihre Kabine zu gelangen (auf ihr sind der geheime Zugangscode und die Nummer des Decks vermerkt, auf dem sich Ihre Kabine befindet). Wir bitten Sie, die Bordkarten während der gesamten Überfahrt bei sich zu tragen.
Teilen Sie uns bereits beim Einchecken eventuelle Schwierigkeiten oder Behinderungen mit! Unser Personal hilft Ihnen gerne weiter. |
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Die Platzzuweisung
Bei den Kontrollformalitäten während des Eincheckens werden die Plätze automatisch von unserem Elektroniksystem entsprechend der getätigten Buchungen ausgegeben.
Wenn Sie keine eigene Kabine oder Sitzplätze reserviert haben und mit der Familie oder als Gruppe verreise, empfehlen wir Ihnen, so früh wie möglich einzuchecken. Unser System kann Ihnen, im Rahmen des Möglichen, Plätze in der gleichen Kabine (max. 4 Personen) bzw. nebeneinanderliegende Sitzplätze zuweisen. Es besteht auch die Möglichkeit, Damen und Herren, die nicht zusammen reisen, in getrennten Abteilen unterzubringen.
Sollten Sie, einmal an Bord, bessere Plätze einer anderen Kategorie als ursprünglich reserviert vorziehen, wenden Sie sich bitte umgehend an die Rezeption. Unser Empfangspersonal wird sich bemühen, Ihren Wünschen sofort nach dem Ablegen so weit wie möglich entgegen zu kommen. |
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Einschiffen
Das Einschiffen beginnt in der Regel spätestens 1 Stunde vor dem Ablegen, bei der Schnellfähre generell 30 Minuten vorher.
Halten Sie sich zu diesem Zeitpunkt bitte in der Nähe Ihres Fahrzeugs auf! Andernfalls könnten Sie ein flüssiges Einschiffen erheblich behindern!
Unser Boden- und Sicherheitspersonal an Land und im Abfertigungsgebäude weisen Ihnen den richtigen Weg zu Ihrem Schiff. Reisende ohne Fahrzeug legen ihre Bordkarten dem Bordpersonal vor und werden von dort an die richtigen Plätze gewiesen.
Aus Sicherheits- und Platzgründen sind wir gezwungen, zwischen den Fahrzeugen so wenig Platz wie möglich zu lassen. Sollten Ihnen daraus Schwierigkeiten entstehen, informieren Sie bitte unser Personal so früh wie möglich, damit Ihren besonderen Ansprüchen bei der Parkplatzvergabe Rechnung getragen werden kann. |
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Vor Verlassen des Fahrzeugs...
Selbstverständlich können Sie Ihr Gepäck im Fahrzeug lassen. Aus Sicherheitsgründen, und mit Ausnahme von Fällen höherer Gewalt, haben Sie während der Überfahrt keinen Zugang zu Ihrem Fahrzeug.
BBevor Sie das Parkdeck verlassen, um zu Ihrem Platz zu gelangen, beachten Sie bitte folgendes:
- Ziehen Sie die Handbremse an, legen Sie einen Gang ein und vergewissern Sie sich, dass das Licht ausgeschaltet ist,
- Schalten Sie Ihre Alarmanlage aus, sie könnte auf See ausgelöst werden.
- Vergessen Sie keine Gegenstände Ihres persönlichen Bedarfs, die Sie während der Reise benötigen könnten (alle unsere Schiffe sind klimatisiert).
- Schließen Sie sorgfältig alle Türen und den Kofferraum ab.
- Wenn Ihr Haustier während der Überfahrt im Auto bleibt, versorgen Sie es mit Wasser und denken Sie daran, das Fenster einen Spalt offen zu lassen.
- Merken Sie sich mit Hilfe der Ausschilderung den Abstellplatz Ihres Fahrzeugs.
Gute Überfahrt!
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